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Case Study – Vorschau

Case Study

Event-Management im Kliemannsland

Erfahre wie wir dem Kliemannsland geholfen haben, sein Event-Management zu automatisieren. Wir haben das Anfrage- und Buchungssystem optimiert, um Kreativität und Effizienz zu vereinen und dem Team mehr Freiraum für einzigartige Events und Projekten zu geben.

Automatisierte Anfrage-Organisation
Zentrale Datenverwaltung mit Airtable
Schnellere Bearbeitung von Anfragen
Klare Zuständigkeiten im Team
Verbesserte Kommunikation mit Interessenten
Was dich erwartet:

Erfahre wie wir dem Kliemannsland geholfen haben, sein Event-Management zu automatisieren. Wir haben das Anfrage- und Buchungssystem optimiert, um Kreativität und Effizienz zu vereinen und dem Team mehr Freiraum für einzigartige Events und Projekten zu geben.

Check our numbers & what we deliver

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Zeitersparnis

75
%

weniger manueller Arbeitsaufwand

Effizienzsteigerung

4
x

schnellere Auftragsbearbeitung

Implementierung

12

Wochen von der Idee bis zum Go-Live

Wie wir das Event-Management im Kliemannsland automatisiert haben

Das Kliemannsland steht für Kreativität, Gemeinschaft und einen unerschöpflichen Strom an Ideen. Egal ob Events, Produktionen oder handwerkliche Projekte – hier wird ausprobiert, gebaut und gefeiert. Doch je größer das Interesse an Veranstaltungen wurde, desto wichtiger war es, die Abläufe professionell zu organisieren, ohne den kreativen Charakter zu verlieren. Genau hier kamen wir ins Spiel: Unser Ziel war es, das Buchungs- und Anfrage-Management zu optimieren, damit das Team mehr Zeit für das hat, was das Kliemannsland ausmacht – spontane Events, experimentelle Formate und ein einzigartiger Community-Spirit.

Wenn Kreativität auf Organisation trifft

Jede Woche trudelten unzählige Veranstaltungsanfragen ein – insbesondere für Hochzeiten. Um den Überblick zu behalten, wurden Tabellen gepflegt und Anfragen über eine einfache Mail-Adresse gesammelt. Doch je mehr Anfragen kamen, desto schwieriger wurde es, den Status jeder Anfrage im Blick zu behalten. Zudem hatte jeder Kunde spezifische Wünsche, die individuell besprochen werden mussten. Die Kommunikation wurde umfangreicher, was das Team zunehmend forderte.

"Wir mussten oft hinter Anfragen herlaufen oder Details nachträglich klären – das wurde bei der Vielzahl an Anfragen schnell unübersichtlich."
  • Viele Event-Anfragen, aber kein klares System, um sie effizient zu verwalten
  • Manuelle Kommunikation führte zu langen Wartezeiten für Interessenten
  • Wichtige Informationen wurden über Tabellen, Notizen und Mails verstreut
  • Unklare Zuständigkeiten erschwerten die interne Organisation

Ein maßgeschneidertes System für maximale Übersicht

Als Lösung entwickelten wir eine Automatisierung basierend auf Airtable, die alle Anfragen zentral erfasst und verwaltet. Ein strukturiertes Online-Formular sorgt nun dafür, dass jede Anfrage direkt die wichtigsten Informationen liefert, ohne dass das Team nachhaken muss. Über eine automatisierte Kommunikation bleiben Interessenten stets auf dem Laufenden, erhalten Antworten in Echtzeit und können direkt verfügbare Termine über eine Kalenderintegration buchen. Intern sorgt ein klares Aufgaben- und Zuständigkeitssystem dafür, dass keine Anfrage unbeachtet bleibt und jedes Event zuverlässig durch den gesamten Prozess geführt wird – von der ersten Anfrage bis zur finalen Bestätigung.

Effiziente Prozesse, bessere Buchungszahlen

Mit der Automatisierung konnte das Team Anfragen schneller bearbeiten, strukturierte Abläufe etablieren und die Kundenerfahrung verbessern. Durch das zentrale System sind alle Informationen gebündelt, Buchungen laufen transparenter und das Team kann sich auf die wichtigen Aspekte der Events konzentrieren.

  • Anfragen werden jetzt bis zu 5x schneller bearbeitet
  • 90 % weniger manuelle Mails und Telefonate erforderlich
  • Mehr Transparenz in der internen Kommunikation und klar definierte Zuständigkeiten
  • Höhere Buchungsrate durch schnellere Rückmeldungen
  • Optimierte Workflows ermöglichen eine effizientere Zusammenarbeit im Team

Mehr Fokus auf Events, weniger Chaos im Posteingang

Früher war die Verwaltung der Event-Anfragen eine echte Herausforderung. Ständig gingen Mails unter oder mussten mühsam nachverfolgt werden. Seit der Automatisierung läuft alles deutlich strukturierter, und das Team kann sich wieder voll auf die Veranstaltungen konzentrieren.

"Unser Postfach war voller Anfragen, aber der Überblick fehlte. Jetzt läuft alles geordnet – eine riesige Erleichterung für uns."
Fynn Kliemann.jpeg

„Mehr Zeit für kreative Events“

Früher war das Chaos vorprogrammiert – zig Anfragen, unklare Zuständigkeiten. Jetzt läuft alles geordnet, ohne dass wir ständig nachfassen müssen. Die Automatisierung nimmt uns so viel Arbeit ab, dass wir uns endlich wieder auf das konzentrieren können, was das Kliemannsland ausmacht.

Fynn Kliemann
Geschäftsführer

Von effizienter Planung zur kreativen Freiheit

Mit der neuen Automatisierung konnte das Kliemannsland seine Event-Anfragen deutlich schneller und übersichtlicher bearbeiten. Die zentrale Verwaltung spart Zeit, reduziert manuelle Abstimmungen und sorgt für eine reibungslose Kommunikation – sowohl intern als auch mit Kunden. So bleibt mehr Raum für kreative Ideen und spontane Events, ohne dass organisatorische Herausforderungen im Weg stehen.

  • Erweiterung des Systems um automatisierte Zahlungsabwicklung
  • Integration von Feedback-Umfragen zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Einbindung eines KI-gestützten Assistenten für häufige Anfragen
  • Optimierung des Workflows für noch flexiblere Ressourcenplanung

Das neue System bietet eine solide Basis, die in Zukunft weiter ausgebaut werden kann. Mit zusätzlichen Automatisierungen lässt sich der Prozess noch weiter verfeinern, sodass das Team sich voll und ganz auf das konzentrieren kann, was das Kliemannsland ausmacht: außergewöhnliche Events mit Herz und Leidenschaft. Wer selbst auf der Suche nach einer optimierten Event-Organisation ist, sollte sich unbedingt von den Erfahrungen des Kliemannslands inspirieren lassen.

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Event-Management im Kliemannsland

Erfahre wie wir dem Kliemannsland geholfen haben, sein Event-Management zu automatisieren. Wir haben das Anfrage- und Buchungssystem optimiert, um Kreativität und Effizienz zu vereinen und dem Team mehr Freiraum für einzigartige Events und Projekten zu geben.

Automatisierte Anfrage-Organisation
Zentrale Datenverwaltung mit Airtable
Schnellere Bearbeitung von Anfragen
Klare Zuständigkeiten im Team
Verbesserte Kommunikation mit Interessenten
Was dich erwartet:

Erfahre wie wir dem Kliemannsland geholfen haben, sein Event-Management zu automatisieren. Wir haben das Anfrage- und Buchungssystem optimiert, um Kreativität und Effizienz zu vereinen und dem Team mehr Freiraum für einzigartige Events und Projekten zu geben.

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Zeitersparnis

75
%

weniger manueller Arbeitsaufwand

Effizienzsteigerung

4
x

schnellere Auftragsbearbeitung

Implementierung

12

Wochen von der Idee bis zum Go-Live

Wie wir das Event-Management im Kliemannsland automatisiert haben

Das Kliemannsland steht für Kreativität, Gemeinschaft und einen unerschöpflichen Strom an Ideen. Egal ob Events, Produktionen oder handwerkliche Projekte – hier wird ausprobiert, gebaut und gefeiert. Doch je größer das Interesse an Veranstaltungen wurde, desto wichtiger war es, die Abläufe professionell zu organisieren, ohne den kreativen Charakter zu verlieren. Genau hier kamen wir ins Spiel: Unser Ziel war es, das Buchungs- und Anfrage-Management zu optimieren, damit das Team mehr Zeit für das hat, was das Kliemannsland ausmacht – spontane Events, experimentelle Formate und ein einzigartiger Community-Spirit.

Wenn Kreativität auf Organisation trifft

Jede Woche trudelten unzählige Veranstaltungsanfragen ein – insbesondere für Hochzeiten. Um den Überblick zu behalten, wurden Tabellen gepflegt und Anfragen über eine einfache Mail-Adresse gesammelt. Doch je mehr Anfragen kamen, desto schwieriger wurde es, den Status jeder Anfrage im Blick zu behalten. Zudem hatte jeder Kunde spezifische Wünsche, die individuell besprochen werden mussten. Die Kommunikation wurde umfangreicher, was das Team zunehmend forderte.

"Wir mussten oft hinter Anfragen herlaufen oder Details nachträglich klären – das wurde bei der Vielzahl an Anfragen schnell unübersichtlich."
  • Viele Event-Anfragen, aber kein klares System, um sie effizient zu verwalten
  • Manuelle Kommunikation führte zu langen Wartezeiten für Interessenten
  • Wichtige Informationen wurden über Tabellen, Notizen und Mails verstreut
  • Unklare Zuständigkeiten erschwerten die interne Organisation

Ein maßgeschneidertes System für maximale Übersicht

Als Lösung entwickelten wir eine Automatisierung basierend auf Airtable, die alle Anfragen zentral erfasst und verwaltet. Ein strukturiertes Online-Formular sorgt nun dafür, dass jede Anfrage direkt die wichtigsten Informationen liefert, ohne dass das Team nachhaken muss. Über eine automatisierte Kommunikation bleiben Interessenten stets auf dem Laufenden, erhalten Antworten in Echtzeit und können direkt verfügbare Termine über eine Kalenderintegration buchen. Intern sorgt ein klares Aufgaben- und Zuständigkeitssystem dafür, dass keine Anfrage unbeachtet bleibt und jedes Event zuverlässig durch den gesamten Prozess geführt wird – von der ersten Anfrage bis zur finalen Bestätigung.

Effiziente Prozesse, bessere Buchungszahlen

Mit der Automatisierung konnte das Team Anfragen schneller bearbeiten, strukturierte Abläufe etablieren und die Kundenerfahrung verbessern. Durch das zentrale System sind alle Informationen gebündelt, Buchungen laufen transparenter und das Team kann sich auf die wichtigen Aspekte der Events konzentrieren.

  • Anfragen werden jetzt bis zu 5x schneller bearbeitet
  • 90 % weniger manuelle Mails und Telefonate erforderlich
  • Mehr Transparenz in der internen Kommunikation und klar definierte Zuständigkeiten
  • Höhere Buchungsrate durch schnellere Rückmeldungen
  • Optimierte Workflows ermöglichen eine effizientere Zusammenarbeit im Team

Mehr Fokus auf Events, weniger Chaos im Posteingang

Früher war die Verwaltung der Event-Anfragen eine echte Herausforderung. Ständig gingen Mails unter oder mussten mühsam nachverfolgt werden. Seit der Automatisierung läuft alles deutlich strukturierter, und das Team kann sich wieder voll auf die Veranstaltungen konzentrieren.

"Unser Postfach war voller Anfragen, aber der Überblick fehlte. Jetzt läuft alles geordnet – eine riesige Erleichterung für uns."
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„Mehr Zeit für kreative Events“

Früher war das Chaos vorprogrammiert – zig Anfragen, unklare Zuständigkeiten. Jetzt läuft alles geordnet, ohne dass wir ständig nachfassen müssen. Die Automatisierung nimmt uns so viel Arbeit ab, dass wir uns endlich wieder auf das konzentrieren können, was das Kliemannsland ausmacht.

Fynn Kliemann
Geschäftsführer

Von effizienter Planung zur kreativen Freiheit

Mit der neuen Automatisierung konnte das Kliemannsland seine Event-Anfragen deutlich schneller und übersichtlicher bearbeiten. Die zentrale Verwaltung spart Zeit, reduziert manuelle Abstimmungen und sorgt für eine reibungslose Kommunikation – sowohl intern als auch mit Kunden. So bleibt mehr Raum für kreative Ideen und spontane Events, ohne dass organisatorische Herausforderungen im Weg stehen.

  • Erweiterung des Systems um automatisierte Zahlungsabwicklung
  • Integration von Feedback-Umfragen zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Einbindung eines KI-gestützten Assistenten für häufige Anfragen
  • Optimierung des Workflows für noch flexiblere Ressourcenplanung

Das neue System bietet eine solide Basis, die in Zukunft weiter ausgebaut werden kann. Mit zusätzlichen Automatisierungen lässt sich der Prozess noch weiter verfeinern, sodass das Team sich voll und ganz auf das konzentrieren kann, was das Kliemannsland ausmacht: außergewöhnliche Events mit Herz und Leidenschaft. Wer selbst auf der Suche nach einer optimierten Event-Organisation ist, sollte sich unbedingt von den Erfahrungen des Kliemannslands inspirieren lassen.

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